Wir versenden mit der österreichischen Post

Deine Bestellung wir spätestens am Folgetag für den Versand vorbereitet. Ab Bestellung erfolgt eine Zustellung binnen 1-3 Tagen. Sehr oft erfolgt die Zustellung bereits 2 Tage nach Bestellung.

Wenn du auf ganz sicher gehen möchtest, hast du die Möglichkeit unseren kostenpflichtigen Express-Versand zu wählen.

Innerhalb Österreich belaufen sich die Versandkosten auf 6,50 €, ab einem Bestellwert von 59 € erfolgt der Versand kostenlos.

Innerhalb Österreich bieten wir auch Express-Versand. Die Kosten belaufen sich auf 12,60 €. Es gibt hier allerdings keine Freibetragsgrenze.

Nach Deutschland versenden wir um 10 € pro Paket. Ab 150 € ist der Versand kostenlos.

Eine Ausnahme bilden Pakete mit Tiefkühlware.

Tiefkühlpakete werden nur innerhalb von Österreich versendet. Wir empfehlen ein Mindestgewicht von 8 kg, damit die Ware ausreichend gekühlt bleibt.

Versandkosten bis 14,9 kg: 9,80 €
Versandkosten 15-28 kg: 4,90 €
Versandkosten 29-58 kg: 9,80 €

Expressversand ist immer möglich, Kosten: € 16,00

Unsere Tiefkühlprodukte werden in einer Styroporbox (gegebenenfalls mit zusätzlichen Kühlakkus) geliefert. Das Paket wird abgestellt. Nach dem Ausräumen der Produkte bitte das beiliegende Retouretikett für die Rücksendung der Box (und der Akkus) verwenden.

Tiefkühlfutter und geöffnete Futterpackungen können nicht retourniert werden.

Wir versuchen Retouren aus Kosten- und vor allem Umwelgründen zu vermeiden. Nutze daher unsere Produktberatung.

Solltest du dennoch ein Produkt retournieren wollen, können wir dir unseren Retourenservice anbieten. Du kannst in deinem Kundenkonto die Rückabwicklung anfordern und wir stellen dir ein Retouretikett zur Verfügung. Die Kosten für das Retouretikett (je nach Gewicht 6,40 € bis 7,10 €) werden von deinem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Im Normalfall ist deine Bestellung am Folgetag in unserer Box für dich abholbereit. Du bekommst dazu zusätzlich eine Benachrichtigung.